售前问答
- 起航视觉-所提供的服务内容有哪些？
- 现阶段提供的服务内容包括网站建设、网页设计、SEO网站优化、建站方案、程序开发、多媒体动画、平面设计、软件界面设计、图形图标设计、表情设计、网站推广、策划、维护等服务。
- 我是上海的一家企业贵公司在深圳能为我们提供服务吗？
- 完全可以为您公司提供服务，起航视觉不仅服务于广东及周边地区，经过这些年的努力已经掌握了一套非常系统的项目远程操作模式，您只需给我们一个电话，就能享受同等高效、专业、优质的设计和咨询服务！品牌顾问电话：13632802263
- 目前国内设计公司有很多，为什么要选择起航视觉的服务？贵公司的优势有哪些？
- 随着社会的发展，各设计公司如雨后春笋，个个都打着创意、品牌设计的牌子当着客户说得天花乱缀，但真正执行起来其结果相反！起航视觉作为优秀的创意品牌的执行者。每一个起航视觉人都带有一种近乎痴迷的品牌热忱，我们重视设计创作、推崇创意。我们的优势：一个年轻而富有活力的团体，一群对设计充满激情、专注与丰富想象的艺术创作者。一群拥有多年与国内外知名公司丰富的成功合作经验。
- 为什么选择“起航视觉”? 因为它在设计领域独领风骚！
- 品牌设计服务公司的服务资历。单从设计角度来讲，资历并不重要，但品牌设计导入是一项系统工程，如果没有对企业的全面了解，是无法真正将品牌设计导入项目做到位的。而对企业的全面系统了解，如果没有丰富的设计实施经验，根本无从谈起。象起航视觉在2000年初期就为企业提供品牌设计服务，在为企业进行品牌设计导入服务的过程中，发现了大量与理论有冲突的实践结果，不断修正和改善，才形成目前较为成熟和完善的服务体系和导入实施经验。
- 为什么信赖 “起航视觉”，贵公司有哪些成功案例？
- 案例是最能说明问题的，一个优秀的品牌设计公司的案例一般都会非常丰富，而有很多设计公司可能一年也难得接一两单品牌设计项目，案例就显得很单簿了。案例的量是一个方面，案例的成功也是很重要的一个方面，一般优秀的品牌设计服务公司都会有良好的口碑。
- 能做几个设计稿让我们来进行比较吗？
- 我们不参加任何形式的比稿和招投标，我们不会去为了验证我们的设计能力而给任何企业单位提交所谓的针对性设计稿，这是对客户的不负责，也是对我们自己的职业的不负责任，这里没有对与错的问题，只是我们的发展原则....
- 你们做过我们行业类的设计吗？
- 曾经我们不止一次的被客户问到过：是否做过我们行业类的设计呢？有石油行业、汽车行业、甚至有博彩行业；企业对设计公司的行业经验存在疑问是无可厚非的，但毕竟互联网发展才几年时间，又有多少企业甚至连网络都没接触到，即使我们做过相关行业的，那技术也是日益更新，变化很快的。就象您问卖菜的老板会不会卖水果一样，这只是针对的对象不同而已，而经验和技巧却是不可转移的。
售中问答
- 看过了你们的作品，下一步怎样和你们合作呢？
- 把您目前的情况和希望设计能解决的问题，和我们进行深入的沟通，我们根据您的实际需要制定合理的需求表及报价。同时，您需要将企业等相关介绍资料等准备齐全，我们会根据企业资料先从内部考虑，再从外部大环境收集信息，给予策略支持。
- 我对设计初稿都不满意怎么办？
- 根据大全多年来的经验，我们认为没有失败的作品只有失败的沟通。初稿的方案您肯定有不满意的理由，把问题提出来也就意味着我们的沟通更深了一层，针对问题解决问题，我们就向着最终目标更进了一步。请相信我们的专业，不仅是专业的素质，而且是专业的精神。当然，如果在多次方案提交后，仍然没有您满意的效果，我们可以终止合同，您的预付定金是不退的，也许有些公司为了接单而有退款政策，我们不退款的原因是让双方合作开始就明白：双方合作的目的就是让项目成功，双方必须尽力才可以，任何事情都可能出现问题，关键在于我们有解决问题的决心和能力，退款耽误双方的时间和付出，不能本质上解决设计沟通的问题，选择设计公司前需要作好准备工作。
- 我能拥有设计的知识产权吗?
- 只要您支付完约定的设计费用后，您就拥有它的知识产权。作为设计者，我们将享有该设计的署名权。
- 你们的设计报价是怎样制定的，为什么比其他设计公司偏低或偏高？
- 如何让客户花40%的钱，起80%的效果和作用，这就是我们的工作。我们一直致力于推广和普及企业整体形象的统一事业，并一直为此努力着，价格就是最直接的体现。我们深刻理解，无论您打算出多少的设计费用，您都不希望得到一个平庸的作品。
售后问答
- 设计完成后，提供什么后续支持？
- 不管什么样的设计项目，我们都提供一年的免费咨询服务，包括后续的设计元素使用经验，帮助解决实际运用过程中的问题，如果是网站项目，我们还提供免费的推广建议和后续的BUG维护，但不包括内容维护。即使合作结束，我们公司仍然会努力的配合客户的需求，不管是业务上的还是其它方面....
